Hněv nemusí být jen problém, který je potřeba zastavit – může být důležitým signálem. Program pomáhá rozpoznat spouštěče a narůstající napětí a nabízí praktické postupy seberegulace, komunikace, nastavování hranic a bezpečného zvládání vyhrocených situací.
Čemu se budeme věnovat
- hněvu jako přirozené lidské emoci a jeho spouštěčům
- rozpoznání narůstajícího napětí
- práci s vlastními reakcemi a jednoduchým postupům seberegulace
- práci s domněnkami a ověřování porozumění
- respektující komunikaci a nastavování srozumitelných hranic
- bezpečnému zvládání vyhrocených situací
Rozsah: 8 hodin
Akreditace: Vzdělávací program je v procesu akreditace MPSV.
Pro koho je program určen: Pro sanitáře, ošetřovatele a další nelékařské zdravotnické pracovníky.
O programu
Program se věnuje práci s vlastními domněnkami, ověřování porozumění a jednoduchým postupům seberegulace. Praktická část je zaměřena na respektující komunikaci s pacientem, zjišťování důvodů odmítání, nabídku reálných možností a nastavování jasných a srozumitelných hranic.
Součástí programu je také zvládání vyhrocených situací a rozpoznání okamžiku, kdy je bezpečnější kontakt přerušit nebo přivolat další pomoc. Odborný výklad je propojen s modelovými situacemi, praktickým nácvikem a reflexí tak, aby účastníci mohli získané dovednosti využít ve své každodenní zdravotnické praxi.